Warunki rezerwacji i zakupu biletu na lot czarterowy w Air Dispatch

§ 1

Zakres odpowiedzialności

1. Air Dispatch Sp z o.o. odpowiada za prawidłowe zamieszczenie w systemie rezerwacyjnym informacji o rejsach, funkcjonowanie systemu rezerwacyjnego, wystawienie i dostarczenie biletów.

2. Przewoźnik lub Biuro Podróży wymienione w kroku 2 rezerwacji odpowiada za realizację przewozu lotniczego zgodnie z własnymi warunkami przewozu i przepisami regulującymi przewóz lotniczy.

§ 2

Rezerwacja

1. dokumenty podróży - Użytkownik systemu rezerwacji w momencie dokonywania rezerwacji zobligowany jest do posiadania odpowiednich dokumentów podróży, jak np. paszport lub wiza.

2. zapytanie o rezerwację - Użytkownik dokonuje zapytania o rezerwację wybierając jedną z zaproponowanych przez System opcji na połączenie lotnicze oraz poprzez wprowadzenie do kwestionariusza osobowego wszelkich niezbędnych danych.

3. potwierdzenie rezerwacji – Elektroniczny system rezerwacji automatycznie potwierdza dokonanie rezerwacji w przypadku dysponowania wystarczającą ilością miejsc w samolocie. Rezerwacja będzie anulowana w przypadku niedotrzymania terminu płatności 48 godzin od dokonania rezerwacji.

4. Dzieci do lat 2 (wiek w dniu wylotu) podróżują bezpłatnie jeżeli nie jest dla nich wymagane osobne miejsce w samolocie. Przy rezerwacji należy podać imię, nazwisko i datę urodzenia takiego dziecka w celu wystawienia bezpłatnego biletu. Dzieci powyżej 2 lat – pełna opłata za bilet.

§ 3

Zakup biletu / Zasady płatności

1. warunki zakupu - Użytkownik może dokonać zakupu biletu lotniczego pod warunkiem wprowadzenia prawdziwych danych osobowych i adresowych do Systemu Rezerwacji.

2. termin płatności 48 godzin od dokonania rezerwacji.

3. formy płatności - Akceptowane są dwie formy płatności za bilety lotnicze zakupione na www.biletyczarterowe.pl: płatność przelewem na rachunek wskazany przez Air Dispatch jako właściwy dla tej transakcji lub płatność gotówką w biurze Air Dispatch

a) płatność przelewem - zapłaty przelewem można dokonać wyłącznie za bilety lotnicze rezerwowane w www.biletyczarterowe.pl z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem. Po dokonaniu przelewu należy niezwłocznie przesłać potwierdzenie przelewu na faks (22) 650 4032

b) Płatność gotówką lub kartą kredytową – w biurze Air Dispatch, Al. Żwirki i Wigury 1 w Warszawie – Terminal 2 lotniska, antresola nad halą odlotów. Aktualne godziny pracy biura proszę potwierdzić pod tel. (22) 650 4031.

§ 4

Dostarczenie biletu

1. Bilety lotnicze zakupione na www.biletyczarterowe.pl mogą być odebrane przez Klienta w biurze Air Dispatch , adres j.w.

§ 5

Anulacje i zwroty

1. Anulacja rezerwacji z winy przewoźnika

Air Dispatch nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zmiany i anulacje dokonane przez linie lotnicze w rezerwacjach Użytkowników Systemu. Informacje o ewentualnych zaistniałych zmianach w rezerwacji Użytkownika, przesyłane będą przez konsultanta Air Dispatch pod wskazany w kwestionariuszu osobowym adres poczty elektronicznej.

W przypadku anulowania rezerwacji z winy przewoźnika Użytkownik otrzymuje zwrot wpłaconej kwoty za bilet w całości w terminie 2 tygodni.

2. Zwroty biletów i zmiany rezerwacji

Niewykorzystane bilety na rejsy czarterowe nie podlegają zwrotowi i nie ma możliwości zmiany rezerwacji.